新學(xué)期伊始，莘莘學(xué)子踏上返校歸途。為保障學(xué)子們能夠安全、便捷地返回校園，2月15日至16日，汽服公司權屬出租汽車(chē)事業(yè)部管理人員放棄周末休息，積極履行社會(huì )責任，精心組織、周密安排，組建150臺以“雷鋒的士”“黨員的士”為主的“雷鋒志愿服務(wù)車(chē)隊”，以“安全、便捷、暖心”為宗旨，開(kāi)展了暖心護航學(xué)子返校活動(dòng)，贏(yíng)得了學(xué)校、家長(cháng)和學(xué)生的廣泛贊譽(yù)。
提前謀劃，精心部署。在了解到大學(xué)生集中返校的需求后，汽服公司迅速行動(dòng)，成立了專(zhuān)門(mén)的返校保障工作小組，制定了詳細的保障方案。公司通過(guò)多種渠道收集各學(xué)校的開(kāi)學(xué)時(shí)間、學(xué)生流量等信息，提前預估用車(chē)需求，并合理調配運力，確保在學(xué)生返校高峰時(shí)段有充足的出租車(chē)可供調用。同時(shí)，出租汽車(chē)事業(yè)部召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，強調服務(wù)紀律和安全要求，要求駕駛員以熱情、周到的服務(wù)迎接每一位學(xué)生，保持車(chē)輛整潔衛生，為大學(xué)生提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。
暖心服務(wù)，護送學(xué)子。在大學(xué)生返校期間，公司提前謀劃，精心籌備。一是成立運輸保障工作組，針對客流高峰，全面做好客流流向、流量、流時(shí)的調查和分析預測工作，科學(xué)調度、統一指揮、優(yōu)化運力配置。二是迅速集結車(chē)隊，隨時(shí)待命，“雷鋒志愿服務(wù)車(chē)隊”在高峰時(shí)段提前集中停放在汽車(chē)客運站停車(chē)場(chǎng)內，一旦客流高峰出現滯留乘客較多時(shí)，應急車(chē)隊立即啟動(dòng)，確保學(xué)子們得到及時(shí)輸送。三是公司管理人員和出租車(chē)駕駛員化身志愿者，主動(dòng)幫助學(xué)生搬運行李，引導學(xué)生上車(chē)。遇到行李較多或行動(dòng)不便的學(xué)生，志愿者們更是細心周到地提供幫助，讓學(xué)生們感受到無(wú)微不至的關(guān)懷，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)雷鋒精神，讓離家求學(xué)的學(xué)子們感受到港城的溫暖。
安全保障，一路同行。安全是此次護航行動(dòng)的重中之重。出租汽車(chē)事業(yè)部在活動(dòng)前對所有參與保障的車(chē)輛進(jìn)行了全面的安全檢查，包括車(chē)輛的制動(dòng)系統、輪胎、燈光等關(guān)鍵部位，確保車(chē)輛性能良好，不帶任何安全隱患上路。在護航過(guò)程中，駕駛員嚴格遵守交通規則，保持安全車(chē)速和車(chē)距。公司通過(guò)智能監控平臺對車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)定位和監控，一旦發(fā)現異常情況，立即進(jìn)行調度指揮，確保學(xué)生的出行安全。同時(shí)，公司還制定了應急預案，針對可能出現的突發(fā)狀況，如惡劣天氣、交通擁堵等，提前做好應對準備，確保能夠及時(shí)有效地處理各種問(wèn)題，保障學(xué)生順利返校。
此次助力學(xué)子返校活動(dòng)，不僅為大學(xué)生們提供了實(shí)實(shí)在在的幫助，也充分展現了汽服公司國企的責任擔當和社會(huì )情懷。今后，汽服公司將繼續關(guān)注社會(huì )需求，積極開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，為社會(huì )貢獻更多的“海通汽服”力量，讓溫暖在城市中不斷傳遞。